Politique de Confidentialité Dernière mise à jour : 2 octobre 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Sacrés apparts collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lors de l’utilisation de notre site internet de réservation d’appartements meublés : sacresapparts.myweb.smoobu.com En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des réservations et à l’amélioration de nos services, notamment : • Informations d’identité : nom, prénom, date de naissance. • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. • Informations liées à la réservation : dates de séjour, préférences, messages échangés. • Informations de paiement : données partielles nécessaires au traitement sécurisé des transactions (les informations complètes sont gérées par nos prestataires de paiement certifiés). • Données de navigation : cookies, adresse IP, type d’appareil, statistiques de connexion.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour : • Gérer vos réservations et vos paiements. • Communiquer avec vous concernant vos séjours ou demandes. • Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site. • Respecter nos obligations légales et prévenir les fraudes. • Vous envoyer, si vous y avez consenti, des offres et actualités.
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases suivantes : • Exécution du contrat (gestion des réservations). • Consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing). • Obligation légale (conservation de factures, prévention des fraudes). • Intérêt légitime (sécurité du site, statistiques).
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec : • Nos prestataires de paiement et de services (hébergement, messagerie, maintenance). • Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige. • Les propriétaires des appartements, uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre séjour. Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
• Données de réservation : 3 années après la fin du séjour. • Données de facturation : durée légale de conservation comptable (3 années). • Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription. • Cookies : conformément aux durées définies dans notre politique de cookies.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès à vos données. • Rectification et mise à jour. • Suppression (« droit à l’oubli »). • Opposition au traitement (notamment marketing). • Limitation et portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : eric.florin@sfr.fr.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre paramétrage des cookies.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 E-mail : eric.florin@sfr.fr
📍 Adresse postale : 52 Rue Libergier 51100 REIMS
